我职业生涯的前半段一直在工业界,反复看到同一个问题,只是在不同企业里换了形态:那些需要快速、称职的管理层增援的工业企业负责人,面前只有两个都不令人满意的选项。一边是咨询公司,只提建议,从不亲自落实——而且往往在结果还无法衡量之前就撤离。另一边是招聘平台,把一个空缺的 工业总监 岗位当成任何其他职位一样处理,既不理解其紧迫性,也不理解工业场景的特殊性。正是为了填补这个长期存在的空白,我在 2018 年创立了 MT-Transition:提供真正动手做事、而不是只做建议的过渡期高管,具备工业局势所要求的速度,以及综合型公司所不具备的现场理解力。
在管理公司的同时继续亲自承接现场项目,并不是一个可有可无的选择:正是它让我对这个行业的理解保持在最新状态。Emotors 的供应商危机管理让我重新意识到,如果决策链不立刻缩短,一次供应中断能以多快的速度让整条产线瘫痪。ArianeGroup 阿里安 6 号项目的质量整改让我确认,严格的质量体系从来不是执行速度的阻碍,前提是让合适的人拥有在现场当场决断的权力。大西洋造船厂为 MSC Virtuosa 邮轮组建的供应商专项工作组让我看到,一个多供应商的复杂项目,对日常协调的依赖远大于对完美初始计划的依赖。这些项目中的每一个,都直接影响着我今天挑选和准备推荐给客户的过渡期高管的方式。
纸面上,我完全可以组建一支完整的销售团队,在几座大城市开设办事处,把撮合流程彻底工业化。我刻意选择了相反的方向。一家扩张过快的公司,几乎必然地、而且往往在毫无察觉的情况下,会失去它在这个具体行业中真正的价值所在:对每一位推荐高管直接且实时的了解,以及无需经过多层中间人、几分钟内就能界定客户需求的能力。当您为一个空缺的管理岗位直接打电话给我时,我随后推荐给您的那些具体人选,我要么本人早已认识,要么能非常迅速地评估——因为我亲自见过他们,或者因为网络里的某位高管在充分了解的前提下把他们推荐给了我。一家公司一旦超过某个临界规模,开始依赖单纯的数据库而不是对人选真实、及时的了解,这种人与人之间的贴近感就必然消失。
传统咨询公司售卖的是理论建议;而我售卖的是在现场直接衡量出的具体结果。这个差别决定了我全部的商务方式:在没有先花时间免费、通过电话把您的情况弄清楚之前,我从不提议付费的前置审计;我从不收取与项目实际成效脱钩的固定费用;我也从不把第一次沟通交给一位在您解释问题的同时才第一次接触您所在工业行业的销售人员。这种始终贴近的要求对我本人是有实际代价的——我无法同时处理无限量的需求——但它保证了每一个来电都能得到对工业背景的细致理解,而这是许多规模更大的公司今天很难真正做到的。
一些工业企业负责人会合理地质疑这种双重身份:一边自己做项目,一边经营一家把项目推荐给其他高管的公司,这如何兼顾?答案只有一句话——我从不把人选的最终筛选交给一个本人没有真正工业现场经验、无法判断其实际契合度的人。保持在现场的操作状态,让我能够继续以我对自己在同类项目中会采用的同样严格标准,去评估每一位候选 过渡期高管。这个选择刻意限制了我能同时承接的业务量,但它保证了交给 MT-Transition 的每一个项目,其要求标准都直接以对这一行当下的实践为校准——而不是十年或十五年前的现场记忆。
如果您考虑把一个空缺的管理岗位交给我,请知道这份严格从第一次沟通就开始生效:如果您的情况并不属于 过渡期管理 的范畴,我宁愿如实告诉您,也不愿启动一个无法解决根本问题的项目。这份直率,初听时或许让人不太舒服,但正是它与我们大多数客户建立起长期的信任关系。
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