Mounir Telkass — de oprichter met wie u rechtstreeks spreekt.

Mounir Telkass — President & oprichter, MT-Transition

Waarom een bureau oprichten na vijftien jaar werkvloer

Ik heb het eerste deel van mijn industriële loopbaan telkens hetzelfde terugkerende probleem zien opduiken, in wisselende vormen per bedrijf: industriële leidinggevenden die snel en vakkundig versterking op directieniveau nodig hadden, stonden voor twee onbevredigende opties. Aan de ene kant adviesbureaus die aanbevelingen formuleerden zonder ze ooit zelf uit te voeren — en die vertrokken voordat de resultaten meetbaar waren. Aan de andere kant wervingsplatforms die een vacante industriële directie behandelden als elke andere functie, zonder de urgentie of de eigenheid van de industriële context te begrijpen. In 2018 heb ik MT-Transition opgericht om precies dat hardnekkige gat te dichten: interim-managers aanbieden die werkelijk opereren in plaats van adviseren, met de snelheid die de industriële situatie vereist en het terreinbegrip dat een generalistisch bureau niet heeft.

Wat die opdrachten mij hebben geleerd, en wat ik vandaag toepas

Zelf opdrachten op de werkvloer blijven uitvoeren, naast de leiding van het bureau, is geen bijkomstige keuze: het houdt mijn begrip van het vak actueel. Het crisismanagement bij leveranciers van Emotors herinnerde mij eraan hoe snel een bevoorradingsstop een hele lijn kan verlammen als de beslislijn niet onmiddellijk wordt ingekort. Het kwaliteitsherstel op het Ariane 6-programma bij ArianeGroup bevestigde dat een veeleisend kwaliteitskader nooit een rem op uitvoeringssnelheid is, mits de juiste mensen op de werkvloer de bevoegdheid hebben om te beslissen. De leverancierstaskforce bij Chantiers de l'Atlantique, voor het cruiseschip MSC Virtuosa, liet mij zien hoezeer een complex project met veel leveranciers meer afhangt van dagelijkse coördinatie dan van een perfecte initiële planning. Elk van die opdrachten voedt rechtstreeks de manier waarop ik de interim-managers selecteer en voorbereid die wij onze klanten voorstellen.

Waarom wij bewust een bureau op menselijke schaal blijven

Ik zou op papier een volledig commercieel team kunnen opbouwen, kantoren in meerdere grote steden kunnen openen en het matchingproces volledig kunnen industrialiseren. Ik maak bewust de omgekeerde keuze. Een bureau dat te snel groeit verliest, vrijwel automatisch en vaak zonder het zelf te merken, juist datgene wat in dit vak zijn werkelijke waarde uitmaakt: de rechtstreekse en actuele kennis van elke voorgestelde manager, en het vermogen om een klantbehoefte binnen enkele minuten te kwalificeren zonder tussenpersonen. Als u mij rechtstreeks belt over een vacante directiefunctie, ken ik de precieze profielen die ik u daarna voorstel al persoonlijk, of kan ik ze zeer snel beoordelen — omdat ik ze zelf heb ontmoet, of omdat een manager die al in het netwerk zit ze met kennis van zaken heeft aanbevolen. Die menselijke nabijheid gaat onvermijdelijk verloren zodra een bureau een bepaalde kritieke omvang overschrijdt en op databases begint te draaien in plaats van op echte, actuele mensenkennis.

Wat ik anders doe dan een klassiek adviesbureau

Een klassiek adviesbureau factureert theoretische aanbevelingen; ik factureer concrete resultaten die rechtstreeks op de werkvloer worden gemeten. Dat verschil structureert mijn hele aanpak: ik stel nooit een betaalde vooraudit voor voordat ik uw situatie gratis en telefonisch goed heb begrepen, ik factureer nooit vaste honoraria die losstaan van het werkelijke succes van de opdracht, en ik besteed het allereerste gesprek nooit uit aan een verkoper die uw industriesector zou ontdekken terwijl u hem uw probleem uitlegt. Die eis van voortdurende nabijheid heeft een reële prijs voor mij — ik kan niet onbeperkt veel aanvragen tegelijk behandelen — maar zij waarborgt bij elk binnenkomend gesprek een fijnmazig begrip van de industriële context dat weinig grotere bureaus vandaag werkelijk kunnen evenaren.

Een bewust dubbele rol: uitvoerder en oprichter van een bureau

Sommige industriële leidinggevenden vragen zich terecht af hoe die dubbele activiteit werkt: hoe blijf je zelf opdrachten uitvoeren terwijl je een bureau leidt dat opdrachten aan andere managers aanbiedt? Het antwoord past in één zin — ik besteed de eindselectie van een profiel nooit uit aan iemand die zelf geen echte ervaring op de industriële werkvloer heeft om de relevantie ervan te beoordelen. Operationeel blijven stelt mij in staat elke kandidaat als interim-manager te blijven beoordelen met dezelfde strengheid die ik op een vergelijkbare opdracht op mezelf zou toepassen. Die keuze beperkt bewust het volume dat ik parallel kan behandelen, maar zij waarborgt bij elke opdracht die aan MT-Transition wordt toevertrouwd een eisenniveau dat rechtstreeks is geijkt op een actuele praktijk van het vak — niet op een terreinherinnering van tien of vijftien jaar geleden.

Overweegt u mij een vacante directiefunctie toe te vertrouwen, weet dan dat die eis al vanaf het eerste gesprek geldt: ik zeg u liever eerlijk dat uw situatie niet onder interim-management valt dan een opdracht aan te gaan die het onderliggende probleem niet zou oplossen. Die openhartigheid, in eerste instantie soms ongemakkelijk, is wat een duurzame vertrouwensrelatie opbouwt met de meeste van onze klanten.

Een industrieel vraagstuk, een vacante directie? Spreek met Mounir.