OTIF 回升至 95% — 冶金集团。
呆滞库存减少 30%，客户解除了强化监控。过渡期供应链总监，8 个月。
背景
一家多厂区集团旗下的冶金厂区，约 280 名员工。由于一次未能掌控的 ERP 重构，加上供应链职能人员流动明显——一年之内先后有两位供应链总监离任——OTIF（on-time-in-full，准时足量交付）在几个月内跌到 71%。该厂区最主要的下单方已正式将这家供应商置于强化监控之下，随之而来的是失去订单量的风险。
任务
一位过渡期供应链总监接手该职能，任务是稳住物流、把预测做实、恢复可见度——既面向内部团队，也面向客户——之后再搭建可持续的供应链组织。
所做的工作
对偏差成因做快速审计：ERP 重构后参数设置错误、关键物料上反复出现的供应商断供、库存在各厂区之间摆放不当。行动计划分三块：ERP 数据可靠化、与最关键的供应商重新谈判订货周期、针对呆滞库存的定向消化计划。建立每周与客户直接共享的报表，在整改期间重建信任。
与供应商重新谈判订货周期，覆盖了大约十个关键物料号，它们占了所观察到的断供的绝大部分：对长交期的元器件改为更长周期的确定订单，并设置有针对性的安全库存，而不是全面加库存——正是这种定向，使呆滞库存得以下降，同时没有在别处重新制造断供风险。
成果
OTIF 在八个月内从 71% 回升到 95%。呆滞库存减少 30%，释放出现金和仓储空间。客户解除强化监控，恢复到正常的合同条件。岗位也稳定下来：在任务的最后几周里，招聘了一位常任的供应链总监，并以双岗方式完成交接培训。