Pasé la primera parte de mi carrera industrial constatando el mismo problema recurrente, bajo formas distintas según las empresas: los directivos industriales que necesitaban un refuerzo de dirección rápido y competente se encontraban ante dos opciones insatisfactorias. Por un lado, consultoras que formulaban recomendaciones sin llegar a aplicarlas ellas mismas — y que se marchaban antes de que los resultados fueran medibles. Por otro, plataformas de selección que trataban una dirección industrial vacante como cualquier otro puesto, sin entender la urgencia ni la especificidad del contexto industrial. En 2018 fundé MT-Transition precisamente para cubrir esa brecha persistente: ofrecer directivos de transición que operan de verdad, no que aconsejan, con la rapidez que la situación industrial exige y el conocimiento del terreno que una firma generalista no tiene.
Seguir dirigiendo yo mismo misiones sobre el terreno, en paralelo a la dirección de la firma, no es una elección accesoria: es lo que mantiene al día mi comprensión del oficio. La gestión de crisis de proveedores en Emotors me recordó a qué velocidad una rotura de suministro puede paralizar una línea entera si la cadena de decisión no se acorta de inmediato. La recuperación de la calidad en el programa Ariane 6 en ArianeGroup me confirmó que un referencial de calidad exigente nunca frena la velocidad de ejecución, siempre que las personas adecuadas tengan autoridad para decidir sobre el terreno. La task force de proveedores en Chantiers de l'Atlantique, para el crucero MSC Virtuosa, me mostró hasta qué punto un proyecto complejo con múltiples proveedores depende más de una coordinación diaria que de una planificación inicial perfecta. Cada una de estas misiones alimenta directamente la forma en que selecciono y preparo hoy a los directivos de transición que proponemos a nuestros clientes.
Sobre el papel, podría desarrollar un equipo comercial completo, abrir oficinas en varias grandes ciudades, industrializar por entero el proceso de puesta en contacto. Elijo lo contrario, deliberadamente. Una firma que crece demasiado rápido pierde, casi mecánicamente y a menudo sin darse cuenta, lo que constituye su valor real en este oficio concreto: el conocimiento directo y actualizado de cada directivo presentado, y la capacidad de calificar una necesidad del cliente en unos minutos sin pasar por varios interlocutores intermedios. Cuando me llama directamente por un puesto directivo vacante, ya conozco personalmente, o puedo evaluar muy rápido, los perfiles concretos que le propongo después — porque los he conocido yo mismo, o porque un directivo ya en la red me los ha recomendado con conocimiento de causa. Esta proximidad humana se pierde inevitablemente en cuanto una firma supera cierto tamaño crítico y empieza a funcionar con simples bases de datos en lugar de con un conocimiento humano real y actualizado de los perfiles.
Una consultora clásica factura recomendaciones teóricas; yo, en cambio, facturo resultados concretos medidos directamente sobre el terreno. Esta diferencia estructura todo mi enfoque comercial: nunca propongo una auditoría previa de pago antes de haberme tomado el tiempo de entender bien su situación gratuitamente, por teléfono; nunca facturo honorarios fijos desconectados del éxito real de la misión iniciada; y nunca delego la primera conversación en un comercial que descubriría su sector industrial al mismo tiempo que usted le explica su problema concreto. Esta exigencia de proximidad constante tiene un coste real para mí — no puedo atender un volumen ilimitado de solicitudes a la vez — pero garantiza, en cada llamada recibida, un nivel de comprensión fina del contexto industrial
Algunos directivos industriales se preguntan con razón por esta doble actividad: ¿cómo seguir dirigiendo misiones mientras se dirige una firma que las propone a otros directivos? La respuesta cabe en una frase — nunca delego la selección final de un perfil en alguien que no tenga, él mismo, una verdadera experiencia del terreno industrial para juzgar su pertinencia real. Seguir siendo operativo sobre el terreno me permite seguir evaluando a cada candidato directivo de transición con la misma exigencia rigurosa que aplicaría a mí mismo en una misión equivalente. Es una elección que limita voluntariamente el volumen de actividad que puedo atender en paralelo, pero que garantiza, en cada misión confiada a MT-Transition, un nivel de exigencia calibrado directamente sobre una práctica actual del oficio — no sobre un recuerdo de terreno de hace diez o quince años.
Si está pensando en confiarme una misión de dirección vacante, sepa que esta exigencia se aplica desde la primera conversación: prefiero decirle con honestidad si su situación no corresponde a la gestión de transición antes que iniciar una misión que no resolvería el problema de fondo. Esta franqueza, a veces incómoda de entrada, es lo que construye una relación de confianza duradera con la mayoría de nuestros clientes.
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